SALEDéstockage de marques : jusqu’à 50 % sur une sélection d’articlesDéstockage : jusqu’à 50 %Découvrir
Hochet bracelet offert dès 60 € · Dans la limite des stocks Hochet offert dès 60 € Découvrir →
Coffrets surprise : au moins 60 € de valeur pour 29,95 €Coffrets : 29,95 € · Valeur dès 60 €Découvrir
Populaire Cadeaux de naissance personnalisés populaires Best-sellers naissance Trains en bois, jeux à empiler & souvenirs Découvrir
Actuel Cadeaux de baptême personnalisés Cadeaux de baptême Personnalisés à Bocholt pour un jour unique Découvrir
Populaire Trains en bois personnalisés pour la naissance Trains avec prénom Adventure Pink, Ocean Blue et plus encore Voir les trains Voir
Connexion

Pays

Langue

Panier

Votre panier est vide

Rétractation

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour exercer votre droit de rétractation.

Résilier le contrat

Vous pouvez nous transmettre votre annulation par voie électronique ici. Après avoir saisi les informations requises, vous la confirmerez expressément à l'étape suivante.

Nadine Tenbrock-Leenen et Frank Tenbrock de Schmatzepuffer à Bocholt

Les visages de Schmatzepuffer

Nadine a fondé Schmatzepuffer en 2011. Aujourd’hui, nous dirigeons ensemble cette entreprise familiale à Bocholt. Nous y personnalisons avec soin de nombreuses pièces – pour qu’un beau cadeau devienne un souvenir durable.

Entreprise familiale depuis 2011 À votre écoute à Bocholt Personnalisé avec soin
En savoir plus sur nous

Rétractation & retours

Les informations sur le droit de rétractation expliquent les conditions, les délais et les conséquences. Vous pouvez également transmettre une rétractation via la fonction électronique prévue par la loi.

Droit de rétractation Rétracter le contrat

L’existence d’un droit légal de rétractation dépend des conditions et exceptions applicables au cas particulier. Certains biens fabriqués individuellement peuvent être exclus du droit de rétractation.

Base juridique

Le § 356a BGB régit la fonction électronique de rétractation. Le § 355 BGB contient les règles générales relatives à la rétractation. L’art. 246a § 1 al. 2 et 3 EGBGB régit les obligations d’information relatives au droit de rétractation et à ses exceptions. Le § 312g al. 2 n° 1 BGB peut exclure du droit légal de rétractation les biens fabriqués selon des spécifications individuelles ou clairement adaptés aux besoins personnels.