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Vous pouvez nous transmettre votre annulation par voie électronique ici. Après avoir saisi les informations requises, vous la confirmerez expressément à l'étape suivante.
Les visages de Schmatzepuffer
Nadine a fondé Schmatzepuffer en 2011. Aujourd’hui, nous dirigeons ensemble cette entreprise familiale à Bocholt. Nous y personnalisons avec soin de nombreuses pièces – pour qu’un beau cadeau devienne un souvenir durable.
Rétractation & retours
Les informations sur le droit de rétractation expliquent les conditions, les délais et les conséquences. Vous pouvez également transmettre une rétractation via la fonction électronique prévue par la loi.
L’existence d’un droit légal de rétractation dépend des conditions et exceptions applicables au cas particulier. Certains biens fabriqués individuellement peuvent être exclus du droit de rétractation.
Le § 356a BGB régit la fonction électronique de rétractation. Le § 355 BGB contient les règles générales relatives à la rétractation. L’art. 246a § 1 al. 2 et 3 EGBGB régit les obligations d’information relatives au droit de rétractation et à ses exceptions. Le § 312g al. 2 n° 1 BGB peut exclure du droit légal de rétractation les biens fabriqués selon des spécifications individuelles ou clairement adaptés aux besoins personnels.
